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Achieving your goals Making all parts involved aware that conflict can be regarded as a chance., Model of conflict management., Levels of conflict development., Recognizing and assessing conflict., Managing conflict., Resolving conflict constructivel...

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Aktuelles zu Betriebsveranstaltungen Begriff., Freibetrag in der Lohnsteuer., Einzurechnende Kosten., Berücksichtigung von Begleitpersonen., Pauschalierungsmöglichkeit, Vorsteuerabzug., Abgrenzung zu Sachleistungen anlässlich eines runden Arbeitnehme...

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Überblick über das aktuelle HGB Auswirkung von Krisensituationen auf die Rechnungslegung., Änderung und Erleichterungen der Offenlegungspflichten., Befreiung von Publizitätspflichten., Änderungen der Ansatz- und Bewertungsvorschriften, Wahlrechte., E...

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Nationales Sozialversicherungsrecht in Deutschland Deutsches Recht trotz Tätigkeit im Ausland: die Ausstrahlung., Was tun bei fehlender Ausstrahlung: die alternativen Versicherungsmöglichkeiten in der gesetzlichen Renten-, Arbeitslosen-, Unfall-, Kra...

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Erfolgsfaktor Motivation Die zwei Quellen der Motivation., Besser zum Ziel: Mit Disziplin oder Selbstregulation?, Warum „smarte" Ziele häufig scheitern!, Intrinsische Motivation aktiv finden. Erfolgsfaktor Haltung Eigene Stärken und Ressourcen identi...

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Technische Zeichnungen richtig lesen und verstehen (Weiterführendes Aufbauwissen, Grundkenntnisse im Zeichnungslesen sind erforderlich) Lage- und Formtoleranzen richtig verstehen., Erläuterung von Passungssystemen (Einheitswelle/Einheitsbohrung) und...

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Begriffsklärung und Abgrenzung., Einführung in den UX- und Wahrnehmungsprozess, UX, Emotionen und Nutzer:innenbedürfnisse verstehen und anwenden., Zielorientierte Anwendung von UX-Methoden., UX-Reifegrad im Unternehmen., Teams und Rollen verste...

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Den Filter in Ihrem Gedächtnis verstehen und überlisten Grundlagen des Lernens und Gedächtnisses: die wichtigsten Faktoren für sicheres Behalten., Wie gut oder schlecht ist mein Gedächtnis überhaupt?, Können wir Lern- und Gedächtnisleistungen aufgrun...

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Stakeholder-Engagement Einordnung des Stakeholder-Engagements in das Spannungsfeld der Unternehmensziele., Resilienz 2.0., Die Bedeutung eines zukunftsorientierten Stakeholder-Engagements. Stakeholder Analytics Erarbeiten verschiedener Herangehenswei...

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Einführung und Grundbegriffe des Risikomanagements Der Risikobegriff in der Betriebswirtschaftslehre., Risikomanagementsystem und Risikomanagementprozess., Strategisches und operatives Risikomanagement., Risikokultur und Risikopolitik., Risikotragfäh...

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Grundlagen kooperativer Entscheidungen Die wissenschaftlichen Grundlagen kooperativer Entscheidungen., Partizipative Führung – Definition & Reflexion., Der Zusammenhang zwischen Entscheidungsprozessen und Organisationskultur., Die verschiedenen koope...

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So entwickeln Sie persönlichen Biss Die Kraft der positiven Aggression., Entdecken Sie Ihr verborgenes Biss-Potenzial., Sich selber treu bleiben: Persönlichen Biss mit eigenen Werten in Einklang bringen. Ernstfall "Meeting": Zwischen Konsens und Kamp...

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Grundlagen der Teamdynamik kennen Klassische Teamphasen und typische Charaktere im Team., Entscheidende Teamfaktoren: Was macht ein Team zu einem Hochleistungsteam?, Kommunikationsstrukturen in einem Team erfahren und sichtbar machen. Fortgeschritten...

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Excel-Listen Komfortabel und effizient führen., Perfekt gestalten., Automatisch berechnen., Lesefreundlich drucken., Große Datenmengen zusammenfassen und gliedern., Filter einsetzen. Aussagekräftige und attraktive Auswertungen anlegen Fehler aufspüre...

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Der Betriebsrat als Gegner, Partner oder Co-Manager? Von der formalen Mitbestimmung zur Wahrnehmung von Unternehmens- und Mitarbeiter:inneninteressen. Die gesetzliche Ausgangslage und die Realität Welchen „Wert” hat das Betriebsratsamt für den Arbeit...

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Anforderungen des HR-Managements Sicherer Umgang mit Personal- und Abrechnungsdaten., Daten aus unterschiedlichen Quellen importieren, transformieren, verknüpfen und verdichten., Formeln und Funktionen einsetzen für Kalkulationen aller Art., Entschei...

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Rhetorische Tools – wirkungsvoll eingesetzt Essentials einer guten Rede: Zuhörer:innen motivieren und führen., Rhetorische Stilmittel und ihr wirkungsvoller Einsatz., Storytelling: Wirksame Bilder im Kopf Ihrer Zuhörer:innen erzeugen. Der erste Eindr...

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Soll-Prozesse entwickeln Identifikation von Handlungsfeldern mittels Reifegradbestimmung (PEMM Model)., Strukturierte Soll-Prozessentwicklung., Ausrichtung der Soll-Prozessentwicklung an der Unternehmensvision. Prozessmarketing und -einführung Prozes...

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Arbeitsrechtsaspekte im Detail Gesamtzusage, betriebliche Übung, Weisungsrecht, Vorbehaltsklauseln. Grundlagen des Beschäftigungshältnisses Definition von Arbeitnehmern, kfm. und gewerbl. Angestellten, leitenden Angestellten., Werk-/Dienstvertrag, So...

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Die aktive Rolle des Vertriebsinnendienstes im Rahmen der Vertriebsstrategie Vertriebsansätze in täglichen Kundengesprächen finden., Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ansprechen., Reklamationen vertriebsstark nutzen., Angebote systematisch nach...

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